11.03. 2008: CongressCentrum, Pforzheim: Maschinenbauforum

Das MASCHINENBAUFORUM ist eine Initiative, die dem Erfahrungsaustausch zwischen Führungskräften im deutschsprachigen Raum dient.  Seit 1997 haben circa 1550 Unternehmen an den Veranstaltungen teilgenommen. Im Vordergrund stehen die Belange des mittelständischen Maschinen- und Anlagenbaus.

  Thema: 
  Marketing, Vertrieb und CRM.


Erleben Sie im Rahmen des Schwerpunktthemas Marketing, Vertrieb und CRM u.a. einen Vortrag von Herrn Dipl.-Kfm. Ulrich Kreimeyer, Marketingleiter der LOESCH Verpackungstechnik GmbH: 

"CRM: Werkzeug zur Umsetzung von Kundenbindungsstrategien"

Welche Anforderungen werden an ein CRM System gestellt und welche Prozesse sollen wie abgebildet werden?
Was gehört in das Pflichtenheft und wie behält man die Kosten im Auge? 
Inwieweit sollte man das Programm an die internen Prozesse anpassen bzw. umgekehrt?
Wie wird der gesamte Altdatenbestand optimal in das neue System überführt?



Alle diese Fragen begleiten die Einführung eines CRM-Systems. Herr Kreimeyer war bei Auswahl und Einführung des CRM-Systems PiSA sales in seinem Unternehmen maßgeblich beteiligt und kennt die Antworten. Er schildert in seinem Beitrag die Phasen dieses Projekts und wird Ihnen dabei wertvolle Ratschläge mit auf den Weg geben.

Weitere Informationen zum Maschinenbauforum Frühjahr 2008 erhalten Sie hier.