PiSA-Newsletter November 2004 zur CRM-expo + Helmut Mauell GmbH entscheidet sich für die projektorientierte CRM-Lösung PiSA sales + CRM-expo 2004: Der Maschinen- und Anlagenbau setzt auf spezialisierte CRM- Anbieter + CRM-expo 2004: Angebots- und Produktkonfiguratoren sind wichtige Bausteine für den Vertrieb komplexer Produkte Sehr geehrter Herr Müller, nur noch wenige Tage vergehen bis zur Eröffnung der CRM-expo in Köln am 10. November! Als Besucher, der sich am Stand F 58 über PiSA sales informiert hat, werden Sie die Messe verlassen und wissen: "Vertrieb kann so einfach sein!" PiSA sales gibt Ihnen genau die Werkzeuge in die Hand, mit denen Ihr Vertrieb komplexe Aufgaben jederzeit meistern kann. Es versetzt Sie in die Lage, häufiger das zu tun, was Sie am Besten können: Knifflige Aufgaben erfolgreich lösen. Lernen wir uns kennen? Terminvereinbarung unter: Stand F 58 Ihr PiSA Marketing Christian Weisz Helmut Mauell GmbH entscheidet sich für die projektorientierte CRM-Lösung PiSA sales Die Helmut Mauell GmbH, einer der führenden Hersteller von Systemen und Lösungen, u. a. für die Energie- und Versorgungswirtschaft, hat sich bei der Auswahl ihrer CRM-Lösung für PiSA sales entschieden. Um den Anforderungen einer neuen Vertriebsstruktur und den daraus folgenden Herausforderungen an das Vertriebscontrolling und die Vertriebssteuerung gerecht zu werden, setzt die in Velbert beheimatete Helmut Mauell GmbH die projektorientierte CRM-Lösung PiSA sales ein. Echter Mehrwert für den Vertrieb von Mauell: Mehr Umsatz, weniger Kosten Die speziell für Unternehmen mit komplexen Produkten und Leistungen entwickelte CRM-Lösung PiSA sales fasst alle relevanten Vertriebsprozesse in einer Lösung zusammen und integriert sämtliche beteiligten Stellen im Unternehmen. Davon profitieren sowohl Marketing und Vertrieb als auch Projektierung und der gesamte After-Sales. Vertriebsrelevante Daten werden zentral erfasst, projekt- und kundenbezogen dargestellt und für alle Anwender jederzeit nutzbar gemacht. Der Geschäftsführung stellt PiSA sales detaillierte Daten für die Vertriebsplanung und -steuerung zur Verfügung. So wird eine deutliche Leistungserhöhung mit Zeit- und Kosteneinsparungen erreicht. Insbesondere bei der Neukundengewinnung und bei der Kundenpflege sowie bei der Angebotsbearbeitung erwirtschaftet die Lösung der PiSA sales GmbH echten Mehrwert für die Helmut Mauell GmbH. Nach der Implementierung am Standort Velbert wird der Roll-out von PiSA sales in den internationalen Mauell-Organisationen erfolgen. Stark differenzierte Vertriebs- und Projektierungsprozesse sind bei dem mittelständischen Unternehmen aus Velbert an der Tagesordnung: Vom Gerätevertrieb mit standardisierten Einzelvorgängen bis hin zu kompletten kundenspezifischen Systemen und Anlagen mit hohem Dienstleistungsanteil bei der Montage und der Inbetriebnahme wird ein breites Spektrum an Erzeugnissen und Lösungen abdeckt. "Wir haben nach einem intensiven Auswahlprozess in PiSA sales eine CRM-Lösung gefunden, die diesen komplexen Anforderungen gerecht wird", so Dirk Riesenberg, Leiter Marketing & Vertrieb bei der Helmut Mauell GmbH. "Wir erreichen mit PiSA sales mehr Leistung bei höherer Qualität im kompletten Vertriebsprozess. Angefangen bei Marketingkampagnen über das Kontaktmanagement und die Angebotserstellung mit Produktkonfiguration bis hin zu einem leistungsfähigen Reportwesen. So ist unser Vertrieb für zukünftige Marktanforderungen bestens gerüstet". Über die Helmut Mauell GmbH Die Helmut Mauell GmbH entwickelt und fertigt Systeme und liefert Lösungen für die Automatisierung. Von komplexen Leitsystemen in modernen Kraftwerken bis zur Kleinautomatisierung für industrielle Anwendungen, vom einfachen Mosaiktableau bis zur kompletten Planung und Ausrüstung von Leitwarten. Systeme von Mauell sind weltweit im Einsatz. Das Unternehmen beschäftigt in Velbert 450 Mitarbeiter. Mehr Informationen unter www.mauell.com CRM-expo 2004: Der Maschinen- und Anlagenbau setzt auf spezialisierte CRM-Anbieter Der deutsche Maschinen- und Anlagenbau setzt bei der Auswahl seiner CRM- und Vertriebsinformationslösungen vor allem auf spezialisierte Tools. Das ist eines der Ergebnisse der Studie, die von der Unternehmensberatung Stephan Bauriedel im Auftrag der PiSA repository technologies GmbH durchgeführt wurde. So werden Lösungen von "reinen" CRM-Anbietern den entsprechenden Modulen von ERP-Systemen vorgezogen. Die ausführliche Vorstellung der Branchenstudie im Maschinen- und Anlagenbau "Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten" findet am Donnerstag, den 11. November, im Forum 2 auf der CRM-expo statt. Gegenstand der Studie ist die Fragestellung, auf welche Weise kundenorientierte Management-Konzepte und der Einsatz von CRM-Lösungen diese Branche bei der profitablen Vermarktung ihrer Produkte unterstützen können. Zur Veranstaltung: Forum 2 CRM-expo 2004: Angebots- und Produktkonfiguratoren sind wichtige Bausteine für den Vertrieb komplexer Produkte Die Bedeutung von Angebots- und Produktkonfiguratoren im Vertrieb nimmt zu: Der Nutzen dieser Werkzeuge steigt mit wachsender Komplexität von Produkten und Leistungen. Eine Forumsveranstaltung von Wolfgang Schwetz (schwetz consulting) nimmt sich dieses Themas an. Drei Vertreter von Anbietern dieser Tools - darunter Anastasios Kotsilas; Geschäftsführer der PiSA repository technologies GmbH - präsentieren ihren Lösungsansatz und stellen sich im Anschluss den Fragen des Publikums. Die Veranstaltung findet am 11. November um 15:00 statt. Zur Agenda: Forum 2