Mobiles CRM Mobiles CRM mit PiSA sales! Die dezentrale und mobile Verfügbarkeit von Informationen über Kunden und Projekte ist ein Wettbewerbsfaktor, der immer wichtiger wird. PiSA sales bietet Ihrem Außendienst drei verschiedene Möglichkeiten CRM-Daten unterwegs immer parat zu haben:
Online CRM via einfacher VPN-Verbindung
Mit dem normalen PiSA sales Client können Sie auch von unterwegs aus via Laptop auf der CRM-Datenbank Ihrer Firma arbeiten. Vorraussetzung ist lediglich ein Internetzugang (UMTS, WLAN etc.). Für die Sicherheit sorgt eine hochgradig sichere VPN-Verschlüsselung.
PiSA sales mobile CRM
Mit dem Modul "PiSA sales mobile" haben Sie die Möglichkeit CRM-Daten offline auf Laptops verfügbar zu machen. Vollzogene Änderungen am Datenbestand können bei bestehender Internetverbindung und abhängig von der verfügbaren Bandbreite auch von unterwegs aus mit der CRM-Datenbank in der Firma synchronisiert werden. Die Daten werden lokal auf dem jeweiligen Laptop in einer Datenbank verwaltet. Ein intelligentes Synchronisationsmanagement, die Möglichkeit verschiedene Synchronisationspakete anzulegen und zu verwalten sowie ein Konfliktmanagement für Importvorgänge garantieren einen reibungslosen Betrieb.
PiSA sales PDA-Client
Das Modul "PiSA sales Pocket" bietet Ihnen die Möglichkeit CRM Daten auf PDAs bzw. Smartphones verfügbar zu machen. Die Vorteile liegen auf der Hand: Für eine optimale Organisation werden aktuelle Aufgaben und Termine sofort in einer persönlichen TODO-Liste auf dem mobilen Endgerät angezeigt. Ihre Mitarbeiter können schnell auf Terminänderungen reagieren und sind durch den Abruf von Interessenten- oder Kundendaten stets auf dem neuesten Stand.
Mit Direct Call oder Direct Mail können Kunden und Kollegen - ganz ohne Adressbucheintrag - sofort kontaktiert werden. Dabei beschränken sich Kontakt-Informationen aus dem CRM-System nicht nur auf Name, Adresse und Telefon-Nummer. PiSA sales pocket gestattet auch den Abruf von Detailinformationen sowie den Zugriff auf Daten, die mit der Kundenakte verbunden sind.
PiSA sales pocket liest nicht nur Daten aus dem Enterprise-System, sondern schreibt auch Daten in die zentrale Datenbank zurück. Typische Beispiele sind Terminänderungen, das Erstellen und Speichern eines Besuchsberichts oder das Einstellen einer Servicemeldung durch den Servicetechniker vor Ort.
+ CRM-Daten immer und überall verfügbar
+ Kein unproduktiver Leerlauf mehr auf Reisen+ Bessere Kundenbindung durch individuelle Ansprache |
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